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wenden Sie sich Vertrauensvoll an uns.
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Bei Studioblitzgeräten übernehmen wir die Garantiereparaturen für die Marken Bowens, Broncolor, Elinchrom und Visatec
in Zusammenarbeit mit den österreichischen Handels- und Vertriebspartnern.
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Selbstverständlich können Sie alle defekten Geräte auch direkt zu uns senden oder persönlich vorbeibringen.
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Metz-Systemblitzgeräte die in Österreich gekauft wurden senden Sie für Garantie- und Gewährleistungsansprüche mit einer Kopie des
Kaufbeleges direkt an uns.
Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile wie Blitzröhren, Kondensatoren oder Akkus, sowie Defekte, die durch extreme
Überbeanspruchung oder Sturz verursacht werden.
Von einer kostenloser Garantiereparatur sind auch Metz-Geräte ausgenommen, die über die Internet-Platformen redcoon und Amazon
bezogen wurden.
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Für Tamron-Objektive führen wir Garantiereparaturen innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum im Sinne der Europagarantie
des Herstellers durch.
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Im Falle eines Mangels an Ihrem Objektiv während der Garantiezeit senden Sie uns bitte das Gerät mit einer genauen Fehlerbeschreibung,
einer Kopie des Kaufbeleges und der ausgefüllten Garantiekarte.
Hilfreich bei Schärfeproblemen sind Vergleichsbilder als jpg-Dateien inklusiv EXIF-Daten auf CD oder Speicherkarte.
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Reparaturabwicklung
Bitte benutzen Sie zur Übersendung des defekten Objektives folgenden
Reparaturbegleitschein (PDF).
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